Sigue estos pasos para restablecer tu contraseña en 1000Resultados según el flujo actual de la plataforma:
Paso 1. Entra a la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”
Desde la pantalla de inicio de sesión, presiona la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
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Paso 2. Escribe tu número de teléfono
En la pantalla Recuperar cuenta, ingresa el número de teléfono asociado a tu cuenta.
Paso 3. Presiona “Enviar enlace de recuperación”
Luego de escribir tu número, presiona el botón Enviar enlace de recuperación.
Paso 4. Revisa el SMS recibido
El sistema enviará un enlace de recuperación por SMS al número registrado.
Paso 5. Abre el enlace de recuperación
Presiona el enlace recibido en el mensaje para abrir la pantalla de restablecimiento de contraseña.
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Paso 6. Escribe tu nueva contraseña
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En la pantalla Restablecer contraseña, introduce tu nueva clave en el campo Nueva contraseña.
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Escribe nuevamente la misma clave en el campo Repetir contraseña.
Paso 7. Presiona “Actualizar contraseña”
Cuando ambos campos estén completos y coincidan, presiona el botón Actualizar contraseña.
Paso 8. Inicia sesión nuevamente
Una vez actualizada la contraseña, el sistema te redirigirá al inicio de sesión para que ingreses con tu nueva clave.
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